潭启商贸公司急聘客服人员

【岗位职责】
1. 在网店工作平台，在线与店铺访客进行**时间沟通，引导访客进行产品选择和购买。
2. 处理订单催付，查询物流信息等客户问题。
3. 负责网络店铺的客户管理，整理客户信息，完善客户档案，维护客户关系，处理客户售后问题。
4. 利用工作空余时间充分学习天猫、京东等电子商务平台规则以及运营技巧。
5. 完成上级领导交代的其他工作。
【岗位要求】
1、处事灵活，工作积极；
2、能适应早、晚班轮班制度；早班7：30-15：30，晚班15.30-23：30.
3、语言表达能力强，逻辑思维清晰，解决问题能力强；
4、做事认真，执行力强；积极主动，善于分享；
5、为人踏实，有较强的学习能力和良好的表达能力；
6、吃苦耐劳，能够承受较强工作压力；
7、专业不限，电子商务相关专业优先考虑；

联系电话：185****5788