国宾大酒酒店招聘前厅部经理

1. 接受店总的督导、向店总负责。

2.制定和策划各项前厅工作计划，制定并实施前厅业务计划。

3.根据店总的指示要求、酒店市场环境和部门的历史数据和现实情况，编制部门预算，在预算得到批准后，组织实施和控制，保证预算的完成。

4.巡视属下各部门，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行。

5.负责对直接下级的工作评估和部门的奖金分配工作。

6.检查当天抵达VIP贵宾的房间质量，并于大堂恭候迎接当天抵达的VIP贵宾。

7.指导主管培训属下员工，并督导各主管的管理工作。

8.接受客人的投诉，及时处理解决并做好记录。

9.组织、主持每周部门例会，听取汇报、布置工作，解决工作难题。

10.监督检查各主管的工作进度，纠正偏差。

11.掌握房间预计情况及当天客情。