格亚电商运营中心招聘淘宝京东天猫客服10人

1.及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单2.负责订单的跟进，能对物流方面碰到的异常做及时沟通和处理。3.处理投诉完成退货等售后服务，有效提高客户的满意度。4.积极维护好客户关系，配合相关部门支持活动大促完成临时事项。5.负责客户订单的下载审核修改地址修改快递等。6.有很好的沟通能力和服务精神工作积极负责有吃苦耐劳精神。7.有较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题。8.年龄30岁以上，上班时间：早班：7:00-16:30 晚班：16:00-24:00，两班倒，一周一倒班。